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1. 배송된 제품이 파손 또는 손상된 경우

- 고객센터 (☎ 070-4640-6888)로 접수해 주십시오.
- 공정거래 위원회의 표준약관에 의거하여 제품이 배송일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.

2. 제품 사용 후 부작용이 생긴 경우

- 고객센터(☎ 070-4640-6888)로 접수 하신 후, 반드시 피부과에서 받은 소견서를 먼저 팩스(070-7500-3868)로 보내주시면 확인 후 환불 및 반품 처리해 드립니다.
- 내용물이 2/3이상 남아 있어야 합니다.
- 단, 제품 사용 후 부작용으로 인한 교환 및 반품(환불)은 배송일로부터 30일이 지나면 반품 및 환불이 불가능합니다.

3. 단순변심 또는 고객 취향의 변경

- 고객센터(☎ 070-4640-6888)로 접수해 주십시오.
- 고객님의 단순변심으로 교환 및 반품을 원하시면 모든 처리 비용은 고객님께서 부담합니다. (우체국 배송비 5,000원)
- 제품 포장 손상 또는 개봉 및 사용을 한 경우는 교환 및 반품 처리가 되지 않으므로 각별히 주의하시기 바랍니다.
- 공정거래 위원회의 표준약관에 의거하여 상품이 배송일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다